Misbruik melden

Een melding indienen

Stuur je melding naar info@reconnexion.nl met als onderwerp Misbruikmelding. Hoe vollediger de melding, hoe sneller we deze kunnen beoordelen.

Vermeld in ieder geval:

• de domeinnaam, URL, het IP-adres of e-mailadres waarop de melding betrekking heeft;
• een duidelijke omschrijving van het vermoedelijke misbruik;
• datum en tijdstip waarop je het hebt waargenomen;
• relevante logregels, e-mailheaders, screenshots of andere bewijsstukken;
• je naam en contactgegevens, zodat we zo nodig aanvullende vragen kunnen stellen.

Welke meldingen kun je doen?

• phishing, malware of een gehackte website;
• spam of misbruik van e-maildiensten;
• fraude, oplichting of identiteitsmisbruik;
• schending van auteursrechten of merkenrechten;
• illegale of kennelijk onrechtmatige inhoud;
• aanvallen, scans of ander schadelijk netwerkverkeer;
• misbruik dat in strijd is met onze voorwaarden.

Wat gebeurt er met je melding?

We bevestigen de ontvangst wanneer dat mogelijk is, beoordelen de beschikbare informatie en nemen passende maatregelen wanneer de melding gegrond is. Afhankelijk van de situatie kunnen we aanvullende informatie opvragen, de klant waarschuwen, toegang beperken, inhoud laten verwijderen of de dienstverlening opschorten.

Vanwege privacy, beveiliging of een lopend onderzoek kunnen we niet altijd alle details over de afhandeling delen.

Spoed of direct gevaar

Is er sprake van direct gevaar voor personen, afpersing, bedreiging of een lopend strafbaar feit? Neem dan ook contact op met de politie of de daarvoor bevoegde instantie. Een melding aan Reconnexion vervangt geen aangifte.